Découvrez une expérience d'achat exceptionnelle sur Joujou.ch - une garantie de qualité inégalée !
Depuis plus d'une décennie, notre sexshop en ligne a su conquérir un nombre croissant de clients, et nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude. Vos précieuses expériences ont contribué à l'évolution constante de notre boutique en ligne, tant en ce qui concerne notre sélection de produits que notre service clientèle.
Chez Joujou.ch, nous mettons un point d'honneur à vous offrir une expérience d'achat unique. Notre engagement envers la qualité se reflète dans chaque aspect de notre entreprise. Vous trouverez chez nous une sélection minutieuse de produits soigneusement choisis, conçus pour répondre à vos besoins les plus intimes. Chaque article proposé est rigoureusement sélectionné pour sa qualité exceptionnelle, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit absolue.
Mais notre engagement envers vous va bien au-delà de notre gamme de produits. Notre équipe dévouée de service clientèle est là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours d'achat. Nous sommes fiers de fournir un service personnalisé et attentif, répondant à toutes vos questions et vous guidant vers les choix qui correspondent le mieux à vos préférences.
En choisissant Joujou.ch, vous faites bien plus qu'un simple achat. Vous rejoignez une communauté dynamique et passionnée, composée de clients satisfaits qui apprécient la qualité et la discrétion que nous offrons. Votre confiance est notre plus grande récompense, et nous travaillons constamment pour la mériter et la renforcer.
Lorsque vous optez pour Joujou.ch, vous faites le choix de la qualité, de la confiance et de la satisfaction absolue. Nous vous invitons à parcourir notre boutique en ligne dès maintenant et à découvrir par vous-même ce qui nous distingue.
Bienvenue chez Joujou.ch, votre destination privilégiée pour des achats intimes de qualité supérieure !
Voici 10 bonnes raisons de nous faire confiance :
Notre site, existe depuis 2005, il fût l’un des premiers du genre ! Souvent copié mais jamais égalé, en 2007 nous avons créé et enregistré au registre du commerce la société Condomplanet SàRL. Notre PME est basée dans le canton du Valais à Sion. Nous ne travaillons pas en drop-shipping, tous nos colis sont expédiés depuis la Suisse afin d’assurer un meilleur suivi depuis le passage de la commande jusqu’à la livraison chez le client.
Notre devise: Votre satisfaction.
En 2012 afin de servir au mieux notre clientèle, notre société a suivi un audit et a répondu à plus de 70 critères de qualité pour obtenir le label de qualité Trusted Shops. Ces critères sont développés en permanence par des organismes de consommateurs indépendants et de protection des données. Le respect des critères est régulièrement contrôlé par des juristes en économie et des experts en informatique.
En tant que client sur notre site internet JouJou.ch, vous avez la possibilité d'assurer une somme maximale de 4000 CHF contre la perte de votre paiement en cas de défaut de livraison ou suite à la restitution de la marchandise. La durée de la garantie s'élève à 30 jours. Condomplanet SàRL prend en charge les frais de la Protection Acheteurs à votre place! Les employés de Trusted Shops vous assistent en cas de problèmes rencontrés lors de vos achats en ligne.
Sur JouJou.ch votre connexion est sécurisée sur la totalité du site. Nous utilisons un certificat SSL afin de protéger vos données personnelles. Vous pourrez voir sur chaque page une url commençant par https avec un petit cadenas devant.
Nous évitons délibérément de référencer certains produits sur notre site, qui selon nous ne répondent pas à 100% à nos critères de qualité. Les articles en vente sur notre site sont sans danger pour le corps et n’ont pas d’effets secondaires.
Pour votre plus grand confort, nous proposons de multiples choix de paiement sur notre site. Vous avez en effet la possibilité de payer sur facture, virement bancaire, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, TWINT et PostFinance. Tous ces moyens de paiement sont 100% sécurisés. Aucune de vos données bancaires n'est enregistrée ou conservée dans nos bases de données. Pour plus de discretion, les relevés bancaires sur vos cartes de crédit apparaîtrons sous Joujou
Pour répondre au mieux à vos attentes, nous proposons de multiples choix de livraisons. En effet, vous avez la possibilité de choisir votre expédition entre:
- PostPack Priority (24 à 48h00 jours ouvrables)
- Swiss Express (livraison garantie par la Poste Suisse le lendemain matin)
- Contre signature.
Vos commandes jusqu’à 17h00 sont expédiées le jour même (jours ouvrables) et vous sont livrées le lendemain. Vous avez la possibilité de suivre l’état de votre commande grâce au numéro de suivi qui vous est envoyé automatiquement par email ou sms dès que votre paquet quitte nos locaux. Si nous ne pouvions vous livrer dans les délais impartis suite à une rupture de stock, nous vous offrons un bon de 10% sur votre prochaine commande.
Pour notre clientèle, la discrétion est un point capital. C'est pourquoi tous nos colis ne comportent aucune inscription concernant leur contenu, ni logo ou publicité sur notre société. Vous ne recevrez aucune Newsletter de notre part ni publicité par courrier ou email sans en avoir fait la demande.
Vous avez la possibilité de recevoir une notification par SMS lorsque votre colis est expédié. Vous recevrez un message de la part de JouJou.ch vous indiquant que votre colis est parti ainsi qu'un lien avec le numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'avancement de votre commande.
Tout le monde ne maitrise pas forcément Internet. C'est pourquoi nos développeurs travaillent sans relâche afin de pouvoir vous proposer un site facile à utiliser avec des catégories de produits clairement définies et une arborescence simple. Tout est mis en oeuvre afin de rendre votre visite en ligne agréable et facile. Les descriptifs de nos pages produits sont simples, complets et écrits en 4 langues FR/DE/EN/IT . Ils contiennent de nombreuses photos et dans la plupart des cas une vidéo explicative.Vous y trouverez également des informations sur la matière, la taille, l'alimentation du produit et parfois le poids.
Notre service clientèle est à votre écoute. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, commentaires ou remarques. Nos produits électriques sont garantis 2 ans. En cas de problème, notre service clientèle se tient à votre disposition. Les produits qui pourraient être défectueux vous seront remplacés dans les plus brefs délais si les CGV sont respectées.
Si vous ne trouvez pas un article sur notre site, vous avez également la possibilité de passer par notre service clientèle qui pourra certainement commander l'article en question pour vous.
Tous nos prix sont affichés TTC. Les prix de vente des produits sont toujours fixés d'après les recommandations du fabricant.
